Гарантия

На приобретенный у нас товар на протяжении всего установленного срока распространяется гарантия производителя.

Возврат товара

Вы имеете право на возврат приобретенного у нас товара в течение установленного законодательством 14-ти дневного срока с момента его покупки. При этом у возвращаемой покупки должен быть сохранен товарный вид: чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти, а также целостность упаковки.

  • для покупателей из Кременчуга:

Возврат товара принимается в офисе компании starter-generator по адресу: г.Кременчуг, ул.Бетонная 104а в рабочее время. При этом при себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).

Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены Вам не позднее 7-ми рабочих дней после получения нами товара, и зачислены на ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств. Предварительно наш менеджер свяжется с Вами для уточнения реквизитов вашей платежной карты. В том случае, если Вы привезли возвращаемый товар к нам в офис самостоятельно, то денежные средства будут возвращены Вам сразу.

  • для покупателей из других регионов Украины:

Для региональных покупателей предусмотрена возможность возврата на отделение "Новой Почты" по адресу: Кременчуг, 1-й Песчаный тупик, 1. Отделение № 7, получатель - Беркало Дмитрий Николаевич 0984153588.

Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены Вам не позднее 7-ми дней после получения нами товара, и зачислены на ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств. Предварительно наш менеджер свяжется с Вами для уточнения реквизитов вашей платежной карты.

Как правильно вернуть бракованный товар:

Возврат запчасти с браком, который выявлен в период эксплуатации, осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • Наличие у покупателя документа о покупке товара;
  • Акт выполненных работ от СТО по установке возвращаемой запчасти;
  • Заключение СТО (рекламационный акт) с подробным описанием дефекта запасной части.

Возврат денег за бракованный товар производится в 14-ти дневный срок (14 рабочих дней), при условии подтверждения брака производителем, на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перечисление денежных средств.